Kundenausreden

Humor ist oft der beste Weg, um mit den kreativen Ausreden von Kunden umzugehen. Jeder, der im Kundenservice oder im Verkauf tätig ist, kennt sie: die klassischen und manchmal auch absurdesten Ausreden, die Kunden verwenden,… Weiterlesen »Kundenausreden entlarven – mit Humor und knallharten Fakten