Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ein effizientes Mahnverfahren einzuführen, das sowohl Verbindlichkeit als auch Service bietet. Ich weiß aus Erfahrung, dass es nicht immer einfach ist, eine Balance zu finden zwischen dem Eintreiben offener… Weiterlesen »So führen Sie ein kundenfreundliches Mahnverfahren ein – Verbindlichkeit und Service schließen sich nicht aus.