Wenn ein Kunde Ihre Rechnung bestreitet, müssen Sie Beweise sichern, schriftlich eine Frist setzen und mögliche Rechtswege prüfen; gleichzeitig sollten Sie auf klare Kommunikation und eine einvernehmliche Lösung setzen. Plötzliche Ablehnungswand: Konfrontation mit der bestrittenen… Weiterlesen »Bestrittene Forderungen – Was tun, wenn der Kunde der Rechnung widerspricht?