Schulden können schnell eskalieren; als Gläubiger solltest you systematisch vorgehen. Dieser 5-Schritte-Plan zeigt, wie you Forderungen sicherst, durchsetzt und hohe Ausfälle vermeidest.
Schritt 1: Dokumentation und Fristen prüfen. Sammle alle Rechnungen, Verträge, Lieferscheine und Zahlungsnachweise. Prüfe vertraglich vereinbarte Fälligkeitsdaten und mögliche Verzugszinsen. Ohne saubere Beweissicherung ist rechtliches Vorgehen schwer. Achte darauf, dass you alle Unterlagen chronologisch und sicher ablegst.
Schritt 2: Mahnung und Kommunikation. Sende eine formelle Mahnung mit klarer Frist, Betrag und Hinweisen zu Verzugsfolgen. Formuliere sachlich, dokumentiere Versand und Rückläufe. Oft genügt eine gut begründete Erinnerung, damit your Kunde zahlt. Bleibe bei der Korrespondenz professionell und beweissicher.
Schritt 3: Verhandeln und Ratenvereinbarung. Prüfe, ob ein Vergleich oder eine Ratenvereinbarung sinnvoll ist, um Ausfallkosten zu reduzieren. Wenn you Zahlungsbereitschaft erkennen, sichere your Anspruch vertraglich ab (z. B. Teilzahlungen, Sicherheiten). Dokumentiere jede Vereinbarung schriftlich und setze klare Fristen.
Schritt 4: Inkasso und gerichtliches Mahnverfahren. Läuft nichts, leite ein Mahnverfahren ein oder beauftrage ein Inkassounternehmen. Das Gerichtliche Mahnverfahren ist schnell und kosteneffizient; bei Widerspruch folgt ggf. Klage. Berate you früh mit einem Rechtsanwalt, wenn Beträge hoch sind oder Rechtsfragen bestehen.
Schritt 5: Vollstreckung und Abschlussschritte. Nach Titelerwirkung kannst you Vollstreckungsmaßnahmen (z. B. Pfändung, Vermögensauskunft) beantragen. Prüfe, ob eine Abschreibung wirtschaftlich sinnvoller ist. Halte your Buchführung aktuell und buche allfällige Forderungsverluste korrekt.
Zusätzliche Tipps: Setze klare Zahlungsbedingungen in Zukunft, nutze Mahnfristen, und evaluiere Kundenbonität vor großen Lieferungen. Vermeide emotionale Kommunikation und dokumentiere jeden Schritt – so stellst you sicher, dass your Forderungen bestmöglich durchgesetzt werden.